Politique de confidentialité

DLW Corp (la "Société", "nous", "notre") exploite Vidrale (vidrale.com). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin et transparence. En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser le Service.

Nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous utilisez Vidrale :

• Informations de compte : votre adresse e-mail, votre nom d'affichage et vos identifiants d'authentification.
• Données d'utilisation : la manière dont vous interagissez avec le Service, y compris les fonctionnalités utilisées, les vidéos créées et les informations de session.
• Contenu que vous créez : scripts, prompts, images générées, audio et vidéos que vous produisez via le Service.
• Informations de paiement : les détails de facturation sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas votre numéro de carte bancaire complet sur nos serveurs.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et cookies nécessaires au fonctionnement du Service.

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service.
• Améliorer, personnaliser et développer notre Service.
• Communiquer avec vous, notamment pour le support client, les mises à jour et le marketing (avec votre consentement).
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement.
• Détecter et prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité.
• Respecter nos obligations légales.

Nous proposons Google OAuth comme méthode de connexion. Lorsque vous vous connectez avec Google, nous recevons et stockons votre adresse e-mail Google et vos informations de profil de base (nom et photo de profil). Nous n'accédons PAS à vos données YouTube, Google Drive, Gmail ou à tout autre service Google au-delà de l'authentification. Notre utilisation des données utilisateur Google est conforme à la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Vos données sont stockées de manière sécurisée selon les pratiques standards de l'industrie :

• Base de données : hébergement cloud avec chiffrement au repos et en transit.
• Infrastructure applicative : hébergée sur des serveurs cloud sécurisés avec des conteneurs isolés.
• Contenu généré (images, audio, vidéos) : stocké sur un stockage cloud chiffré.
• Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via TLS/HTTPS.
• Nous mettons en place des contrôles d'accès, une surveillance et des revues de sécurité régulières pour protéger vos données.

Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

Nous utilisons les catégories suivantes de services tiers pour exploiter Vidrale :

• Fournisseurs d'IA : pour générer des images, de l'audio et traiter du texte. Le contenu envoyé à ces fournisseurs est utilisé uniquement à des fins de génération.
• Traitement des paiements (Stripe) : pour gérer de manière sécurisée les abonnements et les paiements.
• Analytique : analyses d'utilisation anonymisées pour améliorer le Service. Aucune information personnellement identifiable n'est partagée avec les fournisseurs d'analytique.
• Fournisseurs d'infrastructure : pour l'hébergement, le stockage et les services de base de données.

Nous n'utilisons pas vos données personnelles ni votre contenu généré pour entraîner des modèles d'IA. Votre contenu vous appartient.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos informations personnellement identifiables avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige.
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de DLW Corp, de nos utilisateurs ou du public.
• Avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter le Service, sous réserve d'obligations de confidentialité.
• Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, où vos données peuvent être transférées à l'entité successeur.

Pour les utilisateurs de l'Union européenne, nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD). DLW Corp agit à la fois en tant que responsable de traitement et sous-traitant des données personnelles collectées via le Service. Nous traitons vos données sur la base de la nécessité contractuelle (pour fournir le Service), de l'intérêt légitime (pour améliorer et sécuriser le Service) et de votre consentement (pour les communications facultatives). Vous pouvez exercer vos droits RGPD tels que décrits dans la section ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre page Paramètres.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certaines activités de traitement, y compris le marketing direct.
• Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@vidrale.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Le Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site web ou service tiers, et n'assumons aucune responsabilité à leur égard. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à contact@vidrale.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande rapidement et de manière approfondie.